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广东德创力包装机械有限公司

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 公司提供24小时×7天全天候客户咨询服务,如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎您随时拨打我们的服务热线,我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。

周到的上门服务,当您遇到所购产品出现故障时,公司将随时指定售后服务中心或产品的代理商、经销商与您取得联系,及时提供周到的上门服务,帮您解决后顾之忧。

  1小时紧急响应,24时修复故障当接到您的报修请求后,公司工作人员会在1-3小时内作出紧急响应,并与您取得电话联系,回复其解决方案,随时通知贵方所在地售后服务机构的服务人员上门为其提供服务,承诺在24小时内修复故障。如遇节假日或非工作时间段,请联系购买时联系的相关业务员进行报备让值班人员进行处理,出现特殊情况,我方将主动与您协商,直至圆满解决。

  售后服务说明:

  1.凡是合法购买德创力包装生产的产品,因质量问题,都可享受德创力公司的服务承诺。

  2.当设备出现故障,客户凭购买机械票据及机身保修凭证享受维修服务。

  3.凡本公司出售的设备享有自购买日起一年的保修(偏远地区收取适当车费)

  4.属于下列情况之一则不属于免费维修服务的范围,属非保修机,售后部将作保外收费处理.

  1).由于使用者或第三者的疏忽,过失,灾祸造成的损坏


2).用户自行拆机,非德创力公司认可之维修和改装。

  3).连接不适当的配置和电源,未按说明书使用,或因运输及其他意外而造成的损坏。

  4).不正确或不正当的操作,使用所造成的设备,故障或损坏。

 5).随机配件內的易耗件。

  6).超过保修有效期的。

  7).无保修凭证及有效票据的,我司又无法查到销售记录的。

  8).保修凭证上的內容与机型及机身编号不符或者涂改的。



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